演算法治理！抖音、拼多多、小紅書，都回應了！(美中報道）

2025年伊始，演算法治理進入提速期。

1月3日，抖音集團發文回應國家有關部門組織開展“清朗·網路平臺演算法典型問題治理”專項行動，稱為了回應社會關切，抖音擬推出10項措施，切實推動平臺工作透明化，創建安全與信任的平臺環境，打造更良好的網路生態。

具體包括推進演算法透明化；推進平臺治理透明化；加強服務能力，為重點人群提供“一站式”服務；加大對優質內容的投入、運營和扶持；進一步加強內容推薦多樣性，破除“資訊繭房”；持續加大對不實資訊的治理投入；加強網暴攻擊治理，優化社區氛圍；進一步完善“防沉迷”機制，服務好青少年和老年人；加大對違法違規現象的線下打擊力度；加強社會溝通，接受公眾監督。

2024年12月27日，“網信上海”公眾號發文稱：2024年11月以來，根據中央網信辦等四部門聯合部署，上海市委網信辦會同市通管局、市公安局、市市場監管局推進開展“清朗浦江·網路平臺演算法典型問題治理”專項行動，要求上海屬地網站平臺針對“資訊繭房”、操縱榜單炒作熱點、侵害新就業形態勞動者權益、大數據“殺熟”、演算法向上向善服務缺失等重點問題開展自查自糾。

為指導平臺進一步定位問題、落實整改措施，上海市委網信辦聯合相關部門召開演算法治理合規指導會，依據《個人資訊保護法》《互聯網資訊服務演算法推薦管理規定》等法律法規，開展行政指導和普法培訓，嗶哩嗶哩、小紅書、拼多多、攜程、餓了麼等100餘家網站平臺相關負責人參加。

今日，拼多多方面發文回應稱：在上海市委網信辦指導下，結合社會各界意見建議，拼多多開展“清朗浦江·網路平臺演算法典型問題治理”專項行動，積極打造更加健康的網路生態。深入整治“資訊繭房”、誘導沉迷問題；嚴禁利用演算法實施大數據“殺熟”；增強演算法向上向善服務保護線民合法權益；落實演算法安全主體責任。

小紅書方面發文稱：公司認真落實演算法主體責任，切實維護用戶合法權益。用戶可在小紅書App內“隱私設置”-“個性化選項”下瞭解個性化推薦演算法的運行原理，並可自主開關個性化推薦功能。平臺充分重視用戶的內容消費體驗，為用戶提供了多管道的內容回饋路徑，若用戶對推送內容不感興趣或希望減少某些資訊推送時，可長按筆記內容，點擊“不感興趣”並回饋具體原因。

當下，演算法治理已是行業共識。復旦大學管理學院資訊管理與商業智能系教授張成洪撰文表示，當演算法決策或應用結果損害特定主體權益時，由於規則和原則不明確，可能導致利益救濟不足的風險；濫用或誤用演算法也是一個潛在的風險，演算法產生的決策效果可能會破壞社會的公正和社會凝聚力。因此行業迫切需要對AI演算法進行有效的治理。

自2021年9月，《關於加強互聯網資訊服務演算法綜合治理的指導意見》出臺，至2024年11月24日，網信中國發佈《關於開展“清朗·網路平臺演算法典型問題治理”專項行動的通知》，關於演算法治理的政策法規密集發佈，行業企業啟動自查自糾，演算法治理逐漸步入正軌。北京大學數字治理研究中心主任邱澤奇表示，2024年，演算法應用的大致形態基本呈現出來，演算法帶來的負面社會後果也在顯現，說明社會認知逐漸提高。從這個意義上講，演算法治理不只是政府的單向治理，而是多主體參與的綜合治理。

提速治理的路徑中，也有謹慎觀察的聲音。中國通信標準化協會互動媒體標準推進工作委員會副主席包冉對記者表示，演算法治理本質上是一項技術問題，行業內推薦演算法、人工智慧演算法較為複雜，包含用戶畫像參數、推薦資訊與用戶畫像匹配之間的關聯演算法等。多數互聯網平臺使用的演算法閉源，機器決策過程呈現“黑箱化”，這使得外界難以理解其內部運作機制，這種不透明性也使得監管部門難以及時識別和應對演算法帶來的潛在風險。雖然目前不少科學家正在試圖破解“黑箱”，但由於演算法可解釋性成本和負擔過高，使得打開演算法“黑箱”、實現演算法透明存在極大難度。

工信部資訊通信經濟專家委員會委員盤和林對記者表示，目前演算法治理完善主要是政策推動，同時也有市場的要求，因為現如今演算法運行過程中的確存在問題，如大數據殺熟的問題、演算法窺探個人隱私問題、演算法導致的資訊繭房問題等。從參與者角度來說，需要讓平臺企業和AI應用技術開發企業都參與到規則制定中來，找到演算法治理的可行方案，形成法治紅線的行業共識。從治理手段角度來說，需要以發展演算法技術為根本的監管技術，如識別AI生成內容真假的監管AI等。

盤和林判斷，2025年演算法治理會產生一定成效，但由於演算法治理的複雜性，其效果是緩慢顯現的，不能要求一蹴而就，對治理效果不能過於急切。(呂倩 第一財經)