知名彩妝品牌突然宣佈關閉天貓抖音旗艦店(美中報道）
近日，花王集團旗下經典彩妝品牌KATE凱朵，接連在抖音官方旗艦店、天貓官方旗艦店發佈閉店告知書，宣佈店鋪將於2026年4月1日起正式閉店。
根據店鋪發佈的公告，品牌已針對消費者權益做出了明確安排：持有品牌積分、儲值餘額尚未使用的用戶，需在2026年3月31日前聯繫客服辦理積分兌換、餘額原路退回；店鋪線上客服將持續服務至2026年4月30日，在此期間的有效訂單仍可享受7天無理由退換貨等售後保障，相關消費疑問均可如常諮詢。
據橙柿互動，截至閉店公告發佈時，KATE天貓官方旗艦店的粉絲量仍高達230萬，是該品牌全管道中粉絲基數最大的線上陣地，招牌產品三色眉粉的淘寶銷量更是高達10萬+。
記者以消費者身份諮詢旗艦店客服，確認了4月1日正式閉店的消息，而當問及後續是否會重開時，客服表示“暫未接到旗艦店重新開設的通知”。
公開資料顯示，KATE誕生於1997年，憑藉高性價比和“No More Rules”的品牌理念，被譽為“平價日妝鼻祖”，在日本本土市場連續多年位居彩妝銷量冠軍。2010年正式進入中國市場後，其骨幹眼影、三色眉粉等產品銷量較高。
愛企查App顯示，KATE凱朵關聯公司佳麗寶化妝品（中國）有限公司成立於2005年11月，法定代表人為竹安將，註冊資本38億日元，經營範圍包括化妝品、化妝用具、日用化學品、日用品及上述相關商品的批發、零售等，由株式會社佳麗寶化妝品、花王（中國）投資有限公司等共同持股。
值得注意的是，此次宣佈閉店的，僅為KATE抖音官方旗艦店與天貓官方旗艦店，而天貓海外旗艦店、京東旗艦店、京東自營旗艦店目前均在正常運營中。
另據中國商報，花王集團相關負責人回應稱：“此次閉店是基於整體戰略調整及業務資源優化的需要，花王（中國）決定關閉KATE天貓旗艦店。未來，KATE品牌的海外旗艦店將繼續在天貓平臺運營，消費者仍可通過該管道購買產品。”
在花王集團2025年發佈的K27中期經營計畫中，集團明確提出向高端化傾斜的戰略方向，並將芙麗芳絲和珂潤作為在中國市場推動本土化開發的重點品牌。此次品牌管道調整，難免引發外界關於“花王集團在‘高端化’與‘大眾線’之間進行取捨”的猜測。
針對KATE品牌的未來定位，花王集團方面稱並未將其邊緣化。上述相關負責人表示，展望未來，花王將不斷推動開發符合中國消費者需求的本土產品，以實現品牌的長遠發展。比如，集團正在積極推進芙麗芳絲和珂潤在中國市場的本土化產品開發，目前已推出多款本地生產商品。對於KATE等品牌，集團也在不斷深化其品牌定位，提升其在海外市場中的地位。(第一財經)
