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“小费带有种族歧视历史”!美国“最佳餐厅”自动收取20%服务费,引发争议(美中報道)

美国“最佳餐厅”因自动收取20%服务费引发争议

美国一家顶级餐厅因在账单上自动加收20%小费(服务费)并将其与美国“带有种族歧视色彩的历史”联系在一起,引发舆论强烈争议。

据《SFGate》报道,一则已被删除的Reddit帖子在网上走红,指出加州奥克兰的灵魂料理餐厅 Burdell(入选《米其林指南》)在收据底部附上一段“立场声明”,呼吁顾客接受自动服务费制度。

声明写道:“美国的小费制度有着丑陋的历史,使低薪劳动得以延续。我们不认同这种历史。账单中已包含20%的服务费,用于向小时工支付稳定、可维持生计的工资,而不是依赖过时的小费习俗或运气。无需再额外支付。感谢您的支持。”

这段话引发巨大争议。Burdell随即在Yelp上遭遇大量负评,一些评论指责餐厅“食物糟糕”,另一些则称餐厅未提前明确告知会自动收取服务费。餐厅还收到了不少带有攻击性的电子邮件。

不过,餐厅老板兼主厨 杰夫·戴维斯(Geoff Davis) 对这些批评并不在意。他表示,大多数给差评的人并非来自当地社区。

“他们把这件事当成一次针对奥克兰、DEI(多元、平等与包容)以及当前社会氛围的讨伐行动,”戴维斯说,“现在美国人对很多事情都感到愤怒。”

戴维斯随后在Instagram上回应争议,强调餐厅事先已明确告知会收取服务费。他还指出,旧金山湾区许多餐厅都有类似甚至更高的服务费,因此他认为这次风波更像是针对餐厅本身的攻击。

这也并非Burdell第一次遭受质疑。这家餐厅去年被《Food&Wine》杂志评为“全美最佳餐厅”后,就曾有批评者声称其获奖是因为“平权行动”或“黑人拥有的餐厅身份”,而非菜品本身。

对此,戴维斯回应称:“事情就是这样。作为美国人,我们必须承认,种族主义是这个国家核心身份的一部分。我们能做的,就是把自己的工作做到最好。”

目前,Yelp已开始对Burdell的商家页面进行监控,以应对异常评论活动。(168赶集)

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