Costco官宣：结账只要10秒！自动缴费机试点启动，告别排队长龙(美中報道）
Costco称得益于新型自动缴费站，您的下次结账可能不到10秒
您在Costco的购物体验即将变得飞快。
据报道，这家仓储超市巨头正在彻底改革其结账流程，试点推行新型自动缴费站，并承诺处理订单的时间不到10秒。
通过将员工生产力与高速科技相结合，Costco赌定自己可以在不丧失维持成员忠诚度的“低成本模式”的前提下，解决零售业最大的头疼问题（结账排队）。
“在数字化方面，我们继续迈步前进，致力于为仓储店和线上会员提供更无缝的体验。”
Costco首席财务官（CFO）加里·米勒希普（Gary Millerchip）在本月早些时候的第二季度财报电话会议上表示：“在仓储店内，由于移动钱包的增强、药房提前支付以及员工预扫描技术的推广，我们在结账速度和员工生产力方面取得了显著提升。”
在现任首席执行官罗恩·瓦克里斯（Ron Vachris）和米勒希普的领导下，这家会员制俱乐部正从传统的结账方式转向高科技的“预扫描模式”和自动缴费站。首先，员工将在顾客到达收银台之前加快预扫描过程。
Costco此前曾在部分门店测试过自助结账，但该系统似乎并未普及。
“我们还在试点自动缴费站，这将允许会员无缝支付预扫描订单，平均交易时间约为8秒，”米勒希普补充道。“早期结果显示，这改善了客流，我们也收到了极好的会员反馈。”
公司领导层还在会议上讨论了拥抱人工智能（AI）和电子商务转型的问题，这些手段曾被竞争对手用来主导便利购物市场。
CFO表示：“在我们的数字化站点，我们继续推出新的个性化功能，这引起了会员的共鸣，并开始对电子商务销售增长产生可衡量的影响。随着消费者在购物习惯中拥抱人工智能，我们相信，我们致力于提供优质商品最佳价值的承诺，将使我们成为这些变革的受益者。”
NCR Voyix数字商业指数的新数据显示，美国人在收银台的支付偏好上存在代际差异。
虽然现在有43%的消费者更喜欢自助结账，但在18至44岁的购物者中，这一比例为53%；而55岁及以上的消费者则坚持使用人工车道，理由是购物车容量大是避开自助结账的主要原因。
虽然许多大型零售商近年来将通胀成本转嫁给了消费者，但由于Costco将产品毛利率限制在14%到15%左右，它在美国家庭中依然广受欢迎。传统杂货店的产品毛利率通常为25%到35%，这使得Costco的价格极具竞争力。
随着会员费的上涨，Costco第二季度净销售额增长了9.1%，达到682.4亿美元，净利润达到13.6亿美元，同比增长13.6%。(168赶集)
