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“不想成为公共厕所” 星巴克宣布进店必须消费(美中報道)

星巴克宣布调整门店政策,要求顾客在店内闲逛或使用洗手间时需购买商品。新的行为准则将在北美门店张贴,禁止歧视、骚扰、在店外饮酒、吸烟、吸毒或乞讨。星巴克发言人表示,此举是为了优先考虑付费顾客,同时为所有人创造更舒适的环境。

违反规定的顾客可能会被要求离开,必要时门店会通知执法部门。员工也将接受新政策的执行培训。新规出台与2018年费城一家门店因两名未消费的男子被捕事件相关,旨在平衡开放政策和门店管理。

近年来,一些星巴克门店因安全问题而关闭,包括吸毒和威胁员工的行为。新任CEO布莱恩·尼科尔希望通过这一举措改善顾客体验,重塑星巴克作为社区咖啡馆的形象,同时解决销售下滑问题。(信息来源:AP)

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