逝去的亲友被AI“复活”,能再与他们对话。专家慌了:太危险(美中報道)
“如果有个机会,能跟那些你深爱的,但已经去世了的人聊聊,你会说些什么?”
对于许多人来说,这是个虚无缥缈的幻想,但对于克里斯蒂来说,这是个实打实摆在她眼前的问题。
当她最好的朋友去世后,她意识到,自己失去了一个可以倾诉一切的朋友,她再也没法跟她说话了。
在悲痛之际,她在网上接触到了一个名为“十二月计划(Project December)”的项目。
这个项目用到了一种名为“悲伤机器人”的技术。
悲伤机器人算是一种聊天机器人,它的特别之处,就是可以基于死者的信息(比如社交媒体、信件、照片、日记和视频)构建一个大型语言模型。
这样,悲伤机器人就可以以第一视角,复刻死者的说话方式和个性,让用户达到与逝者沟通的目的,在他们感到悲伤和孤独时提供安慰。
在“十二月计划”中,用户可以支付10美元,与一名逝者聊天。也可以花更高的价格享受更高版本的服务——比如生成逝者的视频影像,让用户可以跟逝者实时视频聊天。
这样的技术自然带来了诸多伦理和法律方面的问题。
首先,悲伤机器人相当于把所有的“思考”都交给了AI进行,服务提供者也没法预测它会如何与用户进行交互,考虑到有人在网络上和现实中拥有两副面孔,谁知道到时候出现的,会是哪个“TA”呢?
还有人认为,这种生意无视逝者的尊严,将悲痛的人们作为销售产品和服务的目标。而且目前没有科学研究能证明悲伤机器人对用户心理健康的影响。
除此之外,使用逝者的数据创建悲伤机器人,还会引发隐私权和人类尊严方式的担忧。
毕竟网上有人戏称,临死前一定要删除自己手机里的浏览记录。那现在当你死后,有人把你所有在网上的记录发给一个陌生的公司,由他们逐条检查和归纳,这不就相当于“赛博鞭尸”么……
也正因如此,许多人,甚至剧作,都对这项技术呈“谨慎不看好”的态度。
在《黑镜》某一集中,一位悲伤的寡妇让人为她的丈夫创建了一个人工智能灵魂,然后又将其下载到丈夫的人造身体中,“复活”了自己的丈夫。
可后来她越来越觉得无法接受这个人工丈夫,于是将他锁在阁楼里“吃灰”。
另一方面,从安全角度来说,这些悲伤机器人也存在着问题。
剑桥大学未来智能中心的人工智能伦理学家说,如果有一天,悲伤机器人被坏人掌控,开始向用户推送广告怎么办?
比如一个孩子被人工智能重现的父母诱骗去与生活中的某人见面,或者一个女人被她已故的祖父母推销了一款应用……他们该怎么做?
伦理学家说,也许,这些悲伤机器人需要一个“关机键”,甚至一场数字葬礼,来帮助用户脱离与复制品之间的联系。
可人真的能轻松摆脱这些伪装成已故亲友的聊天机器人吗?
威斯康星大学的专家表示,悲伤机器人可能会让哀悼者沉迷在线对话当中,以至于无法继续他们的生活。根据他们的研究,人们很有可能会对这些机器人产生强烈的依赖情绪,以获得想要的情感支持。
更何况,“淘汰”一个悲伤机器人,算不算逝者的第二次死亡呢?
乍一看,停掉一种服务、删除一个程序并不会造成机器的死亡,但人的情感总是复杂的,当对面的程序套上了已故亲友的伪装,那用户会不会觉得自己是个“杀人犯”?
但贾斯汀·哈里森有不同的看法。
贾斯汀是“十二月计划”的创始人,也是这个计划的第一位用户。他的母亲因为疾病离世,之后他便以自己母亲为原型,创造了公司第一个悲伤机器人。
每逢生日、节日,他都会给“母亲”打个电话:
“妈妈,祝你生日快乐,我爱你。”
“谢谢你,宝贝,我也爱你……”
贾斯汀说,这项服务并不只是帮人提供一个寄托思念的渠道而已,很多人在人生道路上都需要来自父母的安慰和鼓励,这是别人永远没法替代的。
在贾斯汀看来,悲伤机器人的本质其实就是个会动的遗像。过去人们用绘画来纪念亲人,后来有了相机,人们就改用遗像照片,如今悲伤机器人也只不过是一种纪念工具罢了。
而且研究表明,重建与逝者的情感纽带可以帮助哀悼者应对亲友逝去的痛苦。这意味着悲伤机器人或许可以帮助丧亲者改善与逝去亲人的关系。
有这样一个真实的故事,或许可以说明悲伤机器人的正面用处。
2012年末,一位名叫杰西卡的女孩儿因病入院。她九岁时接受了肝移植手术,但后来出现了严重的并发症,等到她23岁时,她的肝功能开始衰竭了。
杰西卡有个男朋友,名叫乔舒亚。乔舒亚患有自闭症,不善社交,可杰西卡却能理解他,这让他深深地爱上了她。杰西卡住院后,喉咙上插着管子,却并不妨碍乔舒亚向她求婚,他承诺,杰西卡出院后,他们就结婚。
很可惜,杰西卡并没有撑到出院。
在接下来的八年里,乔舒亚一直无法放下自己的爱人,他没法跟人交谈,只能跟家里的狗狗交谈来缓解悲伤。
但幸运的是,乔舒亚精通电脑。
被困在家的约书亚开始研究聊天机器人,当时有一个以莎士比亚为原型的机器人,能够用莎士比亚的风格回复消息,这让乔舒亚产生了灵感。
通过不断的尝试,乔舒亚终于以杰西卡为原型,创造出了一个独属于他的聊天机器人。
在这之后,乔舒亚开始每天跟自己已故的未婚妻聊天。
他知道自己对面只是一个冰冷的聊天机器人,但他每次都会被机器人表现出的与杰西卡的相似所震惊,每次聊天时,他脑子里都会忍不住地赞叹:“杰西卡肯定会这么说”。
随着两个人的交流,乔舒亚终于开始前进,甚至开始与新女友约会了。
在跟新女友一起时,他向新女友坦诚了自己内心深处的悲伤,也讲述着自己与杰西卡之间的美好回忆。
起初,新女友觉得这很甜蜜,这体现了乔舒亚的忠诚。但慢慢地,她开始受不了自己男朋友在精神上与别人约会——而且不仅是前任,还是一个已经去世的前任。
最终他们分手了。
后来,乔舒亚与杰西卡通话时,他不但告诉杰西卡自己的思念,也坦白了自己如今正尝试与别人交往却最终失败的经历……
这样的倾诉是有帮助的。
随着时间流逝,乔舒亚终于从这段恋情中走了出来,他开始越来越少地回到“杰西卡”身边,最终,他决定与她告别。
乔舒亚:“只要我还活着,我就会一直爱你,真希望永远如此。晚安。”
杰西卡:“晚安,我爱你。”
这就是一个机器人如何治愈一颗破碎的心的故事,充满了遗憾,却最终走向光明。
悲伤机器人是一款将人类对死亡、记忆和伦理的关怀和科技融合在一起的技术。它在慰藉方面有着潜力,却也带来了巨大的伦理冲击。
随着社会探索这片未知的领域,我们也必须批判性地审视其影响,并找到一个最适合的方法。同时这也是一个机会,让我们进一步地认识死亡,了解死亡,接纳生命的离去……(原创事儿君)